Умови послуги GRANT Check-Up
Версія від 18.10.2026. У разі розбіжностей переважну силу має португальська версія.
1. ХТО НАДАЄ ПОСЛУГУ
1.1. Послуга GRANT Check-Up («Послуга») продається та надається особою, зазначеною в Правовій інформації (Aviso Legal) («GRANT AUTO»). Контакти: [email protected].
1.2. Перевірку на місці виконує незалежний автоексперт або майстерня — виконавець, залучений і обраний GRANT AUTO («Механік»). GRANT AUTO є контрагентом Клієнта: отримує оплату, виставляє рахунок і відповідає перед Клієнтом за Послугу на цих умовах.
1.3. Механік не має права отримувати за Послугу жодної оплати від Клієнта чи продавця. Якщо у вас просять гроші, відмовте та повідомте GRANT AUTO.
2. У ЧОМУ ПОЛЯГАЄ ПОСЛУГА
2.1. Візуальна та функціональна перевірка перед купівлею, без розбирання, вживаного автомобіля, вказаного Клієнтом, за місцем знаходження автомобіля, згідно з чек-листом, опублікованим на сторінці Порталу «Що ми перевіряємо» («Чек-лист»), з переданням письмового звіту з фотографіями та, де застосовно, відео («Звіт»).
2.2. Включає: документи, пред'явлені продавцем, та ідентифікацію автомобіля (VIN); кузов і товщину ЛФП; скло та світлові прилади; працюючий двигун і холодний запуск; зчитування кодів помилок у всіх блоках (OBD); шини, гальма та підвіску, видимі без підйомника; салон і обладнання; багажник; тест-драйв, якщо продавець дозволив і є чинна страховка; за потреби додатковий огляд на підйомнику (додатково). Загалом від 300 пунктів, включно з комп'ютерною діагностикою та тест-драйвом, і від 50 фото та відео.
2.3. Звіт описує стан, що спостерігався в день, час і місці перевірки, і містить спостереження Механіка, систематизовані та перевірені GRANT AUTO, і виражає технічну думку того, хто проводив перевірку. GRANT AUTO може використовувати інструменти штучного інтелекту для систематизації, перекладу та перевірки Звіту; вони не замінюють спостереження Механіка.
2.4. Мова Звіту: обрана під час замовлення (португальська, англійська, українська або російська).
2.5. Послугу можна замовити для автомобілів з Порталу за умови, що автомобіль знаходиться в континентальній Португалії, у зоні, де GRANT AUTO має Механіка; доступність підтверджується до оплати.
3. ЧИМ ПОСЛУГА НЕ Є
3.1. Це не технічний огляд транспортного засобу і не обов'язковий періодичний техогляд (IPO); вона не проводиться центром техогляду і не замінює жодного огляду, передбаченого законом.
3.2. Звіт не є гарантією на автомобіль, страховкою, сертифікатом чи судовою експертизою; він не гарантує відсутності прихованих або майбутніх дефектів і не визначає вартість автомобіля.
3.3. Якщо у Звіті прямо не зазначено інше, перевірка не охоплює: нутрощі двигуна, коробки передач та інших закритих агрегатів; періодичні дефекти або дефекти, що не проявилися під час перевірки; умисно приховані дефекти; підтвердження фактичного пробігу; юридичний статус автомобіля (обтяження, арешти, збереження права власності, викрадення); невидимі попередні ремонти. Щодо пробігу Механік висловлює свою думку про його реальність — за документами IPO, сервісною історією, комп'ютерною діагностикою та зносом салону; це думка, а не гарантія пробігу.
3.4. Зчитування OBD показує лише коди, наявні в пам'яті на момент зчитування.
3.5. Те, що не вдалося перевірити (через відмову продавця, відсутність умов на місці, погоду, розряджений акумулятор, переривання перевірки тощо), позначається у Звіті як «не видно» із зазначенням причини.
3.6. Рішення про купівлю та переговори про ціну — за Клієнтом. GRANT AUTO не є стороною договору купівлі-продажу. Якщо автомобіль розміщено автосалоном-партнером, GRANT AUTO може отримати від нього комісію в разі здійснення продажу; Механік не отримує жодних сум, пов'язаних із продажем, і Звіт не залежить від результату продажу.
3.7. Права Клієнта щодо продавця, включно із законною гарантією (Декрет-закон № 84/2021), Послугою не зачіпаються.
4. ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОГОВІР
4.1. Кроки: (1) автомобіль (оголошення, держномер або VIN, місцезнаходження, контакт продавця, якщо відомий); (2) дані Клієнта та мова Звіту; (3) зведення з повною ціною та строками; (4) прийняття цих Умов; (5) кнопка «Замовити перевірку автомобіля»; (6) оплата. До підтвердження Клієнт може виправити дані на будь-якому кроці.
4.2. Договір вважається укладеним з моменту надсилання листа-підтвердження після підтвердження оплати, з цими Умовами у PDF та рахунком.
4.3. Договір укладається португальською мовою з інформаційним перекладом обраною Клієнтом мовою та архівується GRANT AUTO; Клієнт отримує його електронною поштою і може будь-коли запросити нову копію.
5. ЦІНА ТА ОПЛАТА
5.1. 149 EUR (ПДВ включено) — автомобілі нашого порталу.
5.2. Оплата здійснюється під час замовлення на захищеній сторінці оплати (картка, MB WAY). GRANT AUTO не зберігає дані карток.
5.3. GRANT AUTO виставляє рахунок на повну суму; Клієнт може вказати NIF.
6. ЗАПИС, СТРОКИ ТА НЕПЕРЕДБАЧЕНІ ОБСТАВИНИ
6.1. GRANT AUTO зв'язується з продавцем для запису на перевірку, яка можлива лише з його дозволу. Для оголошень з інших сайтів Клієнт уповноважує нас зв'язатися з продавцем від його імені.
6.2. Автоексперт виїде найближчим часом - щойно дилер буде готовий показати автомобіль. Звіт — одразу після огляду, не пізніше ніж за 24 години, на e-mail, у WhatsApp або в особистому кабінеті.
6.3. Якщо перевірка не відбулася протягом 7 днів через те, що продавець відмовив, не відповідає, не з'явився або продав автомобіль, Клієнт обирає: перевірку іншого автомобіля за ту саму ціну або повне повернення коштів.
6.4. Якщо перевірка зірвалася або затрималася з вини GRANT AUTO чи Механіка, ми перепризначаємо її протягом 2 робочих днів або повертаємо всю суму — на вибір Клієнта, без шкоди для відшкодування збитків на загальних підставах.
6.5. Повернення: тим самим способом оплати, без витрат, не пізніше 14 днів.
6.6. Клієнт гарантує, що надані ним дані про автомобіль і продавця правильні і що він має законну підставу запросити перевірку (інтерес у купівлі автомобіля).
7. ЯКЩО ВИ НЕЗАДОВОЛЕНІ
7.1. GRANT AUTO надає Послугу з належною професійною сумлінністю та відповідно до Чек-листа.
7.2. Якщо Звіт неповний щодо Чек-листа, містить помилку або якщо після купівлі Клієнт виявить дефект, який входив до обсягу замовленої перевірки і не був позначений, повідомте про це на [email protected], бажано протягом 30 днів після передання Звіту, з наявними у вас матеріалами. Ця вказівка не скорочує законних строків.
7.3. Ми вислуховуємо Механіка та відповідаємо протягом 15 робочих днів. Залежно від випадку: доповнюємо або виправляємо Звіт; повторюємо перевірку безкоштовно; знижуємо ціну; повертаємо кошти; та/або відшкодовуємо доведені збитки згідно з пунктом 8. За потреби, за згодою Клієнта, запитуємо оцінку іншого механіка — за наш рахунок, якщо скарга обґрунтована.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. GRANT AUTO відповідає за виконання Послуги, як її описано в пунктах 2 і 3, включно з діями Механіка.
8.2. Звіт відображає стан автомобіля на дату, час і місце перевірки. GRANT AUTO не відповідає за дефекти, які за характером Послуги (пункт 3) не підлягали перевірці, за пункти, позначені як «не видно», за події після перевірки, а також за неправдиві відомості продавця, які перевірка не могла виявити.
8.3. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність за умисел чи грубу необережність (власну або Механіка), за шкоду життю, фізичній чи моральній недоторканності або здоров'ю, а також імперативні права споживача.
9. ВИКОРИСТАННЯ ЗВІТУ
9.1. Звіт призначений для ухвалення Клієнтом рішення про купівлю і може бути показаний продавцю. За згодою Клієнта та продавця в оголошенні може бути зазначено «Перевірено GRANT Check-Up [дата]»; ця позначка стосується лише цієї дати і не є гарантією.
9.2. Публікація Звіту або його використання в рекламі третіми особами потребує письмового дозволу GRANT AUTO. Треті особи не повинні ґрунтувати рішення на Звіті, зміст якого відображає лише стан автомобіля на дату перевірки.
10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Відповідно до Політики конфіденційності. Механік діє як обробник (субпідрядник) GRANT AUTO і отримує лише дані, необхідні для перевірки. Продавець під час першого контакту інформується про те, хто і навіщо обробляє його дані.
11. СКАРГИ ТА СПОРИ
Скарги: [email protected]; відповідь протягом 15 робочих днів. Альтернативне вирішення спорів: див. «Вирішення спорів»; у спорах до 5 000 EUR GRANT AUTO підпорядковується арбітражу або медіації, якщо Клієнт прямо їх обере (стаття 14 Закону № 24/96). Португальське право; суд за місцем проживання споживача.