Питання та відповіді
Про купівлю авто, перевірку й послуги GRANT AUTO.
Де знаходиться автомобіль?
Місто та округ вказані в оголошенні під назвою автомобіля. Машина стоїть в автосалоні-партнері GRANT AUTO. Точну адресу та мапу ви отримаєте після замовлення перевірки GRANT Check-Up разом зі звітом - щоб зручно доїхати на огляд.
Як зв’язатися з дилером?
На сторінці авто натисніть «Написати продавцю», увійдіть і надішліть повідомлення в чат щодо цього авто.
Чому дилер не відповів?
Дилери відповідають у робочий час, зазвичай протягом дня. Якщо відповіді немає, напишіть нам і вкажіть автомобіль — ми зв’яжемося з дилером.
Як працює гарантія?
Законну гарантію надає продавець. Додаткове покриття оформлюється окремо за бажанням покупця та на умовах партнера.
Як працює перевірка?
Незалежний автоексперт GRANT AUTO приїжджає до автомобіля, перевіряє його за чек-листом, робить фото й відео та надсилає звіт онлайн і в PDF. Замовити перевірку можна на сторінці авто або в розділі «Перевірка автомобіля».
Як працює доставка?
Доставку автомобіля погоджує дилер. Напишіть нам, куди потрібно доставити машину, — допоможемо домовитися про строки та умови.
Як працює фінансування?
Розрахуйте платіж у калькуляторі та надішліть заявку на розрахунок. Її розглядає кредитний партнер; остаточні умови залежать від схвалення.
Як оформити купівлю?
Оберіть автомобіль, зв’яжіться з дилером і за бажанням замовте перевірку. Договір купівлі-продажу ви укладаєте з дилером, ми супроводжуємо на кожному кроці.
Що робити після замовлення?
Після заявки на перевірку, кредит або страхування ми надішлемо підтвердження на email і повідомлятимемо про кожен крок. Статус заявок — в особистому кабінеті.
Питання щодо оплати
Автомобіль оплачується дилеру за договором. Платні послуги GRANT AUTO (наприклад, перевірка) оплачуються на сайті; сума показана до оплати.
Питання щодо реєстрації
Переоформлення автомобіля на нового власника виконує дилер під час продажу. Якщо потрібна допомога з документами, напишіть нам.
Питання щодо документів
Перевірте документи та історію авто до купівлі. Із питань документів зверніться до GRANT AUTO через сторінку «Контакти».
Скільки це коштує?
149 EUR (ПДВ включено) для авто порталу. Оплата під час замовлення. Якщо огляд не відбудеться, повернемо гроші.
Скільки часу це займає?
Звіт — одразу після огляду, не пізніше ніж за 24 години, на e-mail, у WhatsApp або в особистому кабінеті.
Механік незалежний від продавця?
Так. Механік не працює на автосалон і нічого не отримує від продажу. Йому платить GRANT AUTO, а не автосалон чи ви.
Що перевіряє ШІ?
Система ШІ контролює виконання кожного пункту чекліста та перевіряє звіт на помилки перед надсиланням вам.
Що входить до звіту?
Від 300 пунктів, включно з комп'ютерною діагностикою та тест-драйвом, від 50 фото й відео та висновок автоексперта з оцінкою з 10.
Скільки коштує автопідбір?
Для покупця — безкоштовно.
Хто шукає автомобіль?
Система ШІ GRANT AUTO разом із партнерами-автодилерами та механіками.
Де ви шукаєте?
У відкритих та перевірених закритих джерелах по всій Португалії.
Чи зобов’язаний я купувати запропоновану машину?
Ні. Ви отримуєте варіанти й самі вирішуєте, чи купувати.
Чи можна перевірити знайдене авто?
Так. Перш ніж вирішити купувати, можна замовити GRANT Check-Up за 149 EUR (ПДВ включено) або запросити свого механіка.
Хто продає автомобіль?
Продавець - професійний автосалон-партнер GRANT AUTO. Договір купівлі-продажу укладається з ним, а не з GRANT AUTO; гарантію 18 місяців за законом надає продавець. Дані продавця ви отримаєте після замовлення перевірки GRANT Check-Up.
Якими мовами доступний портал?
Португальською, англійською, російською та українською.
Можна прийти зі своїм механіком?
Можна прийти на огляд і зі своїм механіком.
Що буде, якщо оплачений огляд не відбудеться?
Якщо огляд не відбудеться, повернемо гроші.